Cualquier inicio de negocio puede ser difícil, pero el inicio de un negocio en línea lo es más. Ambos propietarios de negocios tienen los mismos problemas de financiación, selección de productos y comercialización.

 Sin embargo, el propietario del negocio de ladrillos y mortero tiene una gran ventaja sobre la puesta en marcha de un negocio en línea. El propietario del negocio convencional puede ver a sus clientes potenciales. Sus clientes potenciales caminan por las ventanas todos los días.

Incluso pueden entrar en la tienda y hacer preguntas. Con un negocio en línea, aparte de algunas estadísticas de sitios web difíciles de descifrar, la única vez que sabes que tienes un cliente potencial es cuando se ponen en contacto contigo o te hacen un pedido. Esto crea muchas noches de insomnio.

A las 2:00 a.m., el dueño de un negocio en línea se despierta con un sudor frío.

¿Dónde están los clientes? ¿He elegido la estrategia de marketing online correcta de entre los millones que hay disponibles? ¿Cómo puedo saberlo? ¿Vendrá una venta mañana o nunca? Hay literalmente cientos de preocupaciones que se hacen más difíciles por la invisibilidad del cliente potencial.

La agonía de la puesta en marcha de un negocio online está en pleno apogeo. ¿Habrá algún éxtasis al final del camino? ¿Qué se necesitará?

El éxtasis se producirá una vez que el propietario sepa que el negocio tiene éxito.

Los elementos de éxito son en realidad los mismos para el negocio de ladrillos y mortero que para el negocio en línea. La diferencia reside en los mecanismos de retroalimentación.

El dueño del negocio en línea no puede contar con esa reunión cara a cara con los clientes potenciales cuando entran en la tienda o ese vistazo fugaz de un cliente cuando pasa por la ventana. El propietario de un negocio en línea debe crear mecanismos de retroalimentación en su sitio web que alienten a los clientes a interactuar y le hagan saber que estuvieron allí.

¿No sería bueno que los clientes potenciales le dejaran sus direcciones de correo electrónico? Esto no sólo le ayudaría a entender que la gente está visitando su sitio web, sino que también sería útil para futuros esfuerzos de marketing. Como propietarios de negocios en línea, ¿cómo podemos hacer esto?

Primero, agregue un simple libro de visitas a su sitio. Algunas personas firmarán voluntariamente su libro de visitas, pero muchas no lo harán. Entonces, agreguemos un pequeño incentivo para el cliente potencial.

¿Qué tal si asociamos su firma en su libro de visitas con un dibujo gratuito de uno de sus productos (como www.sweet-vibrations.com, un sitio único de joyería) o un boletín informativo gratuito sobre un tema interesante (como www.aaronzwebworkz.com)? De esta manera, ofreces algo de valor a cambio de su dirección de correo electrónico. Y, no tiene que costarte nada.

Hay muchos libros de visitas gratuitos en la web. Usamos un libro de visitas gratuito de www.htmlgear.com en nuestro sitio web www.obinstitute.com. ¡Compruébalo!

En segundo lugar, el propietario de un negocio en línea también puede añadir un enlace para referir a un amigo en su sitio web. ¿Por qué no ofrecer a los clientes potenciales la posibilidad de comercializarlo fácilmente? Puede que conozcan a un amigo que esté realmente interesado en su producto.

 Ese amigo podría comprarle algo a usted, o firmar su libro de visitas. El sitio web mencionado anteriormente, www.htmlgear.com, también ofrece un enlace gratuito para recomendar a un amigo en su sitio web. Y, de nuevo, puedes ver un ejemplo en www.obinstitute.com.

¿Hay algo más que podamos añadir a un sitio web para que nuestro cliente potencial sea más visible antes de una venta? Sí, una encuesta en línea.

En tercer lugar, añadir un formulario de encuesta en curso sobre cuestiones de importancia para sus clientes potenciales? A la mayoría de nosotros nos parece interesante votar sobre un tema y luego ver qué posición toman los demás.

Recuerden, tienen dos propósitos en mente para esta estrategia. El primero es hacer que el cliente potencial y sus visitas a su sitio web sean más visibles para usted. Esto ayudará a mantener su cordura hasta que alguien realmente ordene.

 Pero, en segundo lugar, estás desarrollando un sitio web al que la gente volverá en el futuro. Esto aumentará el potencial de ventas.

Cada vez que el cliente potencial interactúa con el sitio web, usando un libro de visitas, una encuesta o un enlace para referir a un amigo, el dueño del negocio en línea está construyendo una relación con ese cliente potencial.

 Cuanto más les guste usar su sitio, más probable es que regresen. Cuanto más a menudo regresen a su sitio, o se lo digan a otros, mejores serán sus posibilidades de venta.

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